FAQ

Q

営業所止めは可能ですか?

A
はい。可能です。クロネコヤマトさんでの発送となります。 その際は備考欄にて、ご指定の営業所名、住所をお伝えくだい。
Q

抜き苗にて発送可能ですか?

A
現在、抜き苗での発送はしておりません。輸入苗(ベアルート)販売時のみとさせていだだきます。
Q

気になる植物があるのですが、現在の画像見れますか?

A
はい。時期やタイミングにもよりますが、可能な限り迅速に対応させていただきます。お問い合わせいただければ、こちらからメールにて画像を送信させていただきます。
Q

領収書を発行できますか?

A
はい。発行できます。ご希望の方はご注文画面を進んでいただき、オプションから領収証にチェックを入れて、宛名を記載ください。 納品書、領収書を送らせていただきます。
Q

ギフトラッピングはできますか?

A
はい。承ります!ご希望の方はご注文画面を進んでいただき、オプションからギフトラッピングにチェックを入れてください。 ラッピング代として別途500円頂戴いたします。 ラッピングに使用する資材、リボンなどご指定はお受けできかねます。ご承知の上、当店にお任せくださいませ。
Q

気になる商品について詳しく教えてもらえますか?

A
はい!もちろんです。気になる植物や陶器、花器などストアに掲載してある商品すべてに対してお答え致します。 例)DOMANI・HENRYDEANで気になる商品があるのだけれど、安定感が気になります。教えてください。等 私どもの経験上や体感ではありますが、お答えさせていただきますので、不安な事がありましたら気軽にご連絡ください。お電話・メールどちらでも構いません。